淘寶上買的東西有質量問題怎麼辦

最佳答案 不要著急確認收貨，有些賣家會以好評返現為誘餌，讓買家早點確認收貨，那麼當你商品出現問題的時候就很難解決了。

第一、 和賣家協商
淘寶賣家肯定也不希望你給差評，這會影響到他們商品的可信度，一般人們在買東西的時候，會先看下差評，如果差評過多過嚴重的話，那麼就不會去買了，所以想要長久經營的淘寶賣家還是會樂意解決問題的。因此，在收到貨的時候，商品有不好的地方可以跟賣家協商，能夠退貨是最好的。

第二、 拍照片
有些買家會以給差評為威脅要求賣家給出賠償，哪怕商品其實沒有什麼不好之處，因此一些賣家會讓買家拍幾張照片作為證據，因此，商品有問題的時候，你要給出照片或者影片，那麼賣家一般就會商品解決辦法。

第三、 錯過交易日期
當商品有問題的時候一定要想辦法解決，如果15天內不解決的話，那麼淘寶後臺好像會預設好評了。一般賣家會承擔運費險，讓買家把東西退回去，然後再退款。

第四、 好評返現
不要著急確認收貨，有些賣家會以好評返現為誘餌，讓買家早點確認收貨，那麼當你商品出現問題的時候就很難解決了。