進行電話銷售時應怎樣擺正心態輕鬆應對客戶的拒絕

日期:2021-10-23 分類:知識 投稿:zhao

最佳答案 還有些客戶的拒絕,往往是需要進一步瞭解你的產品的正常反在30%左右。為了減少客戶的流失率,電話營銷人員要時常採取客戶回訪方 式與客戶建立關係,從而激起客戶重複購買的慾望。通常在做客戶回訪時電話營銷人員可以採取交叉銷售的方式,給客戶介紹 更多的產品,供客戶選擇。

進行電話銷售時應怎樣擺正心態輕鬆應對客戶的拒絕

通常有些客戶對並不瞭解的東西,最習慣的反應就是拒絕,拒絕對他來說 就是一種習慣;還有些客戶的拒絕,往往是需要進一步瞭解你的產品的正常反在30%左右。為了減少客戶的流失率,電話營銷人員要時常採取客戶回訪方 式與客戶建立關係,從而激起客戶重複購買的慾望。通常在做客戶回訪時電話營銷人員可以採取交叉銷售的方式,給客戶介紹 更多的產品,供客戶選擇。