質量管理5w1h是指什麼
最佳答案 物件（What）、場所（Where）、時間和程式（When）、人員（Who）、為什麼（Why）和方式（How）。質量管理是指確定質量方針、目標和職責，並透過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動。
質量管理5w1h是指物件（What）、場所（Where）、時間和程式（When）、人員（Who）、為什麼（Why）和方式（How）。
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，並透過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動。
質量管理其它定義：
1、朱蘭對質量管理的基本定義：質量就是適用性的管理，市場化的管理。
2、費根堡姆的定義：質量管理是為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、製造和售後服務，把企業內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。
3、國際標準和國家標準的定義：質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。