特價商品能退換嗎
最佳答案 如果經營者事先宣告是因為質量問題才將商品打折出售的，那麼消費者就無權因質量問題要求退換。消費者如果發現上述違法的告示語，或遇到特價商品不予退換”的消費糾紛，可撥打12315”向當地工商部門投訴舉報。
1、依據《消費者權益保護法》規定，經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任”。削價”、打折”都只是定價上的策略，是商家的個人行為，與商品質量無關。
2、無論商家定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵，或因其它問題滯銷的次品”、處理品”，而處理品”因為消費者事先已從商家的介紹中知道其問題所在並能接受，才可以不退不換。對於商家的不公平、不合理格式的合同，如減價商品概不退換”等，消費者可向消費者協會等部門投訴舉報。在購買特價商品時，一定要向經營者索取發票或購貨憑證，這樣三包”才有保證。
3、如果經營者事先宣告是因為質量問題才將商品打折出售的，那麼消費者就無權因質量問題要求退換。否則，即使經營者在特價商品的銷售現場和票據上註明特價品不退換”的字樣，這也是經營者單方作出的無效規定，經營者不能因此免除其三包”的責任。
4、消費者如果發現上述違法的告示語，或遇到特價商品不予退換”的消費糾紛，可撥打12315”向當地工商部門投訴舉報。打折商品和瑕疵處理商品是不同的，打折商品依舊是正品，因此打折商品依舊是可以退換的，消費者們如果發現打折商品有質量問題，是可以要求商家退換的。如果您還想了解消費方面的相關，請登入華律網進行諮詢。