賣家不退運費怎麼投訴

日期：2023-03-12 分類：數碼極客投稿：王剛

最佳答案以淘寶為例。如果退款成功後，賣家未退郵費：若交易關閉可以在交易關閉15天內發起投訴；若交易成功可以聯絡淘寶處理。交易中的運費爭議，根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

賣家不退運費怎麼投訴

以淘寶為例。如果退款成功後，賣家未退郵費：

1、若交易關閉可以在交易關閉15天內發起投訴；

2、若交易成功可以聯絡淘寶處理。

交易中的運費爭議，根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

七天無理由退貨郵費誰承擔：

關於七天無理由退貨的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：

1、商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔；

2、商家非包郵商品，來回郵費買家承擔。

如果訂單購買了運費險，在退款成功72小時後，保險公司會將運費險稽核理賠，查詢路徑：我的淘寶-退款售後找到該筆訂單，點選檢視詳情-運費險檢視運費險理賠進度。