汽車上門保養專案流程是什麼
最佳答案 技師上門：安排技師及車輛，技師會提前一個小時給您電話再次確認服務內容，並對您保養所需要的零配件進行打包出庫。需求評估：技師根據客戶愛車的檢測報告和您自身提供的汽車保養需求進行對比，並提出保養意見。
1、保養預約：登陸我司網站、微信或者APP進行預約保養下單，預約成功後客服會跟您確認服務時間、地點及內容；
2、技師上門：安排技師及車輛，技師會提前一個小時給您電話再次確認服務內容，並對您保養所需要的零配件進行打包出庫；
3、全車檢測：資深技師對於您愛車的外觀、內飾及機械效能等做全方位的技術檢測；
4、需求評估：技師根據客戶愛車的檢測報告和您自身提供的汽車保養需求進行對比，並提出保養意見；
5、保養愛車：技師現場拆封準備好的零配件，及時更換，全程錄影，保養讓您看得見；
6、驗收結算：保養結束後讓客戶確認保養的專案及使用的配件，確定費用並進行結算，進行支付；
7、檢測報告：好車保團隊會根據資深技師的檢測資料生成檢測報告，並在3個工作日內透過郵件的方式傳送給您；
8、後續回訪：好車保客服會在保養結束一週內給客戶做電話回訪，詢問客戶的寶貴意見！