手機CRM系統使用有啥好處
最佳答案 對跟進的客戶資源，遇到客戶反映的事情，銷售人員無須回辦公桌，透過手機CRM系統就可以及時處理客戶反饋的問題，提高客戶對處理事情的滿意度，維護客戶的忠誠度，提高工作效率。企業透過CRM系統客戶資源庫，銷售人員的所有客戶資源資訊都是被統一記錄在內。
1、便於對銷售人員的考勤管理。銷售人員外出見客戶，透過手機CRM系統上傳客戶拜訪總結、圖片，系統自動顯示地理位置。避免了銷售人員因私外出，便於對讓銷售人員的考勤管理，提高銷售業績。
2、同步記錄遠離加班。以往的銷售人員見完客戶，需要在電腦前才可以把與客戶交流的資訊、資料錄入系統。而當面對大量的客戶資訊，銷售人員單憑記憶有時候會遺漏重要線索。而利用手機CRM系統無論電話溝通，還是外勤拜訪，每一次客戶跟進情況都可以及時記錄下來，不僅節省時間，還能提高工作效率。
3、提高對客戶的服務速度。對跟進的客戶資源，遇到客戶反映的事情，銷售人員無須回辦公桌，透過手機CRM系統就可以及時處理客戶反饋的問題，提高客戶對處理事情的滿意度，維護客戶的忠誠度，提高工作效率。
4、及時掌握企業動態。企業透過CRM系統客戶資源庫，銷售人員的所有客戶資源資訊都是被統一記錄在內。不管領導和員工在哪個角落，利用手機CRM系統就可以瞭解企業相關動態，以便銷售人員可以及時調整銷售計劃。
5、便於領導對銷售業務的瞭解。CRM系統全面記錄客戶的資訊、購買產品及銷售服務的每個步驟及細節。領導利用手機CRM，不管是出差還是不在電腦前，只要開啟系統就可以隨時瞭解銷售人員業務的進展和完成情況。同時，領導可以根據系統顯示的銷售業務報表，便於做出正確的市場決策。