阿里巴巴不發貨怎麼投訴

日期:2024-05-13 分類:知識 投稿:zhao

最佳答案 買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨。自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨,發貨時間以物流記錄顯示時間為準。

阿里巴巴不發貨怎麼投訴

1、買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨,發貨時間以物流記錄顯示時間為準。

2、如有違規,投訴處理中您可以和買家協商撤銷,或者主動賠付(賠付金額:該商品實際成交金額的5%作為違約金,且最高不超過三十元,最低不少於五元,特定類目商品最低不少於一元,除特殊情形外