創新服務方式的前提是什麼
最佳答案 創新服務方式是以客戶滿意為前提,不是單純求新,要把握好消費者的心 理承受度,上例跪式服務的創新美中不足的是與服務員的尊嚴略有衝突,部分 消費者不接受。總之,在服務方式上如能做到恰到好處地創新,可以收到事半 功倍、一舉多得的效果。做企業的目的,不是光盯著對手如何強大,如何做生意,而是要著眼於客 戶,每天要對客戶多瞭解一點,每天要對客戶服務得好一點。
創新服務方式是以客戶滿意為前提,不是單純求新,要把握好消費者的心 理承受度,上例跪式服務的創新美中不足的是與服務員的尊嚴略有衝突,部分 消費者不接受。總之,在服務方式上如能做到恰到好處地創新,可以收到事半 功倍、一舉多得的效果。做企業的目的,不是光盯著對手如何強大,如何做生意,而是要著眼於客 戶,每天要對客戶多瞭解一點,每天要對客戶服務得好一點。
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