對營銷人員的學習力有何要求
最佳答案 張偉是一家軟體企業的銷售經理,由於他所服務的企業客戶分佈在不同的 行業,所以這些客戶經常會有各種不同的問題需要張偉來解決,但張偉憑著自 己快速的學習能力,總能在最短的時間內瞭解客戶的企業背景與相關知識,提 出有針對性的專業化服務,從而贏得客戶的讚譽。
營銷人員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一 樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談得投機。因此, 營銷人員要多閱讀各種書籍,養成不斷學習的習慣。同時,營銷人員還得向身 邊的人學習,養成一有機會就學習的能力。
張偉是一家軟體企業的銷售經理,由於他所服務的企業客戶分佈在不同的 行業,所以這些客戶經常會有各種不同的問題需要張偉來解決,但張偉憑著自 己快速的學習能力,總能在最短的時間內瞭解客戶的企業背景與相關知識,提 出有針對性的專業化服務,從而贏得客戶的讚譽。
有一次,張偉代表公司去參加了一家大型房地產企業的軟體系統招標工 作。除了張偉所在的公司之外,其他幾家參與投標的IT企業都有著豐富的房 地產軟體系統開發經驗,雖然張偉這邊沒有這方面的經驗,但在業界有良好的聲譽,所以招標方也邀請了他們參加。由於面對強勁的競爭對手,且自身在這方面無充足的經驗,所以張偉的領 導對投標幾乎不抱希望,但張偉沒有選擇放棄。
從拿招標書到向客戶領導介紹專案設計構想有一週時間,能否在客戶領導 面前闡述清楚自己公司的優勢以及對專案運營的構想是中標的要害。抱著盡力 拼搏的信念,原先對房地產行業一無所知的張偉,找來了大量的行業資料仔細 研讀,惡補了三天三夜房地產方面的知識,他還根據招標方的企業發展情況, 與公司技術開發員仔細探討系統設計的一些創新性構想與細節性問題。
一週下來,張偉整整瘦了一圈,但他對房地產行業有了充分的瞭解。在面 向客戶領導的專案說明會上,張偉深人淺出地闡述了自己對系統運營的整體想 法,他對專案把握所表現出來的專業性與高度深深地折服了客戶,最後力克群 雄,贏得了合同。在入行一年後,由於業績驕人,張偉就由一名普通營銷人員升職為大客戶 銷售經理。
時代不斷地變化,客戶不斷地成長。在這個飛速發展的時代,除了變化, 沒有什麼東西是不變的——而學習則是讓營銷人員瞭解外部世界、跟上客戶步 伐的最有效途徑。學習的最大好處就是透過學習別人的經驗和知識,可以大幅度地減少犯錯 和縮短摸索時間,使我們更快速地走向成功。
別人成功和失敗的經驗是我們最 好的老師,成功本身是一種能力的表現,能力是需要培養的。