關於蘇寧退貨的流程

日期:2024-07-29 分類:綜合百科 投稿:zhao

最佳答案 蘇寧易購客服會與使用者聯絡並瞭解產品情況,需要登記準確的聯絡方式,期間保持電話暢通,申請成功後即可進行正式的退貨流程。

關於蘇寧退貨的流程

蘇寧退貨的相關流程:

1、線上提交退換貨申請,在收到訂單簽收後,若發現商品存在影響使用的故障,使用者可以在我的易購中的退換貨申請選項線上發起退換貨申請,由蘇寧易購客服根據相關規定辦理退換貨事宜。

2、蘇寧易購客服會與使用者聯絡並瞭解產品情況,需要登記準確的聯絡方式,期間保持電話暢通,申請成功後即可進行正式的退貨流程。

3、將需要退訂的貨物郵寄給客服指定的地點,對方確認收貨後蘇寧退貨即可成功。