國家關於家電退換有什麼規定

日期:2024-08-10 分類:綜合百科 投稿:zhao

最佳答案 產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

國家關於家電退換有什麼規定

三包規定:

1、產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;

2、產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理;

3、三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的維修記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的產品;

4、三包有效期內,因生產者末供應零配件,自送修之日起超過90天仍未修好,應為消費者更換同型號同規格的產品。