最佳答案 落實到具體的操作上,在設定績效目標階段,主要的工作就是為員工制定關鍵績效指標,形成關鍵績效指標管理卡。績效構通與輔導,建立員工績效檔案在關鍵績效指標制定完成以後,直線經理應就關鍵績效指標的內容,與員工保持適時的溝通,輔導幫。