簡述PDCA迴圈的具體步驟
最佳答案 分析現狀，找出存在的問題，包括產品質量問題及管理中存在的問題，儘可能用資料說明，並確定需要改進的主要問題。分析產生問題的各種影響因素，因素都羅列出來，要逐個問題、切忌主觀、粗枝大葉。
具體步驟如下：
第一步，找出問題。
分析現狀，找出存在的問題，包括產品質量問題及管理中存在的問題，儘可能用資料說明，並確定需要改進的主要問題。
第二步，分析原因。
分析產生問題的各種影響因素，因素都羅列出來，要逐個問題、切忌主觀、粗枝大葉。
第三步，確定主因。
找出影響質量的主要因素，影響因素也是多方面，例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人際關係。
第四步，制定措施。
針對影響質量的主要因素
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