快遞10天沒到是否可以要求索賠

日期:2024-11-05 分類:綜合百科 投稿:zhao

最佳答案 消費者應獲延誤賠償,賠償為免除本次服務費用,但是不含保價等附加費用,由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據目前國家相關法規規定,超時限,快遞公司應無條件賠償寄件人損失。

快遞10天沒到是否可以要求索賠

1、按照規定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償,賠償為免除本次服務費用,但是不含保價等附加費用,由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

2、根據目前國家相關法規規定,超時限,快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時,如果快遞延誤對收件人造成了損失,收件人可申請協商獲得相應賠償