快遞寄過來的東西要是碎了怎麼班

日期:2024-11-05 分類:綜合百科 投稿:zhao

最佳答案 馬上聯絡快遞公司客服,提供單號並保留好快件的內外包裝,會有專員上門檢查協商處理。當面拆包驗貨,如有破碎,由發件方進行追究快遞公司責任進行賠償。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償。

快遞寄過來的東西要是碎了怎麼班

快遞寄過來的東西要是碎了應拒籤,然後聯絡客服解決即可。具體做法如下:

一.如果快件出現損壞或遺失:

1、馬上聯絡快遞公司客服,提供單號並保留好快件的內外包裝,會有專員上門檢查協商處理。

2、當面拆包驗貨,如有破碎,由發件方進行追究快遞公司責任進行賠償。

二.相關法律可參考:

《郵政法》第四十七條:郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與