快遞已經發走了顧客要退款怎麼退

日期:2024-11-06 分類:綜合百科 投稿:zhao

最佳答案 聯絡買家諮詢具體原因,如由於買家原因發生快遞退回的情況的,發生的相應費用可以要求買家承擔,如退款不能達成一致的可以要求平臺客服介入處理。提醒:在未收到退貨之前,請不要直接退款給買家,避免錢款損失。

快遞已經發走了顧客要退款怎麼退

聯絡買家諮詢具體原因,如由於買家原因發生快遞退回的情況的,發生的相應費用可以要求買家承擔,如退款不能達成一致的可以要求平臺客服介入處理。

1、如果買家無理由拒籤,郵費由買家承擔。

2、若買家已拒籤,建議賣家及時取回貨物,避免貨物丟失,並與買家友好協商。

3、提醒:在未收到退貨之前,請不要直接退款給買家,避免錢款損失。