寬頻繳費了為什麼還是不能上網
最佳答案 因為欠費,帳號被後臺計費系統自動關閉,如出現寬頻欠費停機繳費後無法連線寬頻問題,可能是系統延遲問題。檢查modem等網路裝置是否過熱,重啟後再次嘗試。排除以上情況還未解決,可聯絡當地的人工客服報障處理。
一,根本原因
1、因為欠費,帳號被後臺計費系統自動關閉,如出現寬頻欠費停機繳費後無法連線寬頻問題,可能是系統延遲問題。
二,解決方案
1、重啟寬頻貓以及電腦;
2、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
3、檢查網線或電話線是否鬆動;
4、檢查modem等網路裝置是否過熱,重啟後再次嘗試;
5、建議對電腦進行全盤的病毒掃描;
6、排除以上情況還未解決,可聯絡當地的人工客服報障處理。
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