騰訊支付語音客服主要是幹什麼的

日期:2021-10-18 分類:綜合百科 投稿:yangang

最佳答案 工作要求:一般要求打字速度達到60字/分鐘以上,熟悉操作流程和交易規則,熟悉電腦基礎操作,熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟體,同時會要求工作者具有良好的溝通協調及語言表達能力、熱情主動、耐心細緻、普通話標準(部分需要和顧客通電話)、思維敏捷、認真負責、能承受工作較大壓力、服務意識強和應變能力強等部分素質。

騰訊支付語音客服主要是幹什麼的

騰訊支付語音客服主要是解答使用者各種疑問、難題,收集、反饋再通知使用者的,職責和服務宗旨都是一樣的,服務於廣大的騰訊使用者,根據目前網路客服的工作分種,可以分為售前客服、售中服務、售後服務、銷售客服、中差評客服等。

工作要求:一般要求打字速度達到60字/分鐘以上,熟悉操作流程和交易規則,熟悉電腦基礎操作,熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟體,同時會要求工作者具有良好的溝通協調及語言表達能力、熱情主動、耐心細緻、普通話標準(部分需要和顧客通電話)、思維敏捷、認真負責、能承受工作較大壓力、服務意識強和應變能力強等部分素質。