進行電話銷售時如何找到拿主意的人

最佳答案 第三，充分利用公司的銷售文件，特別是當你的目標客戶是一個從前和你 的銷售公司有過合作的客戶或你想讓你的老客戶增加購買量，那以前的接觸記 錄與合同會給你提供相關的資訊。即使與你公司有過合作的單位主要負責人已 經離職，但是因為有合同記錄證明曾經的合作關係，所以在你進行產品的再次 銷售時也會對你有所幫助。

找到拿主意的人可能是一個很複雜的過程，也許需要和多個人打交道，他 們可能是在一個垂直的層面上，也可能是在一個水平層面上的人，甚至關係交 互複雜。通常，找到拿主意的人的最好辦法就是直接簡單地問 王經理，這 件事是您自己就能決定呢，還是會有其他人參與決策？如果你的產品是要銷 售給家庭，同樣，你最後的策略是直接問客戶，在家庭中誰才是真正能做主的 人。
例如在向李太太進行產品銷售時，營銷人員可以直接進行如下詢問 李太 太，這件事是您決定，還是家裡的其他人決定？……如果電話營銷人員覺得 決策流程很複雜或者很難將決策流程看清楚，可以關注以下幾點，並將它們應 用到自己的當前情況中去。
第一，雖然在不同的行業中採購流程和關鍵決策者會有不同，但在同一行 業中流程會是相同或相近的。
參考在同行業中其他公司的經驗以及與其他有經 驗的電話銷售代表談談，會對自己有所幫助。
第二，儘可能在縱向的層面上從高層開始，即使你被安排在下一層面，你 的跟進工作實際上已經有了高層的初步認可。
第三，充分利用公司的銷售文件，特別是當你的目標客戶是一個從前和你 的銷售公司有過合作的客戶或你想讓你的老客戶增加購買量，那以前的接觸記 錄與合同會給你提供相關的資訊。

即使與你公司有過合作的單位主要負責人已 經離職，但是因為有合同記錄證明曾經的合作關係，所以在你進行產品的再次 銷售時也會對你有所幫助。
第四，客戶的頭銜或其公司的宣傳冊，網站介紹等會很好地提示客戶在他 所在公司中的地位。無論你銷售什麼產品，找到決策者都是必需的，學會這一 課，能讓你節省很多時間。