李•艾柯卡有什麼創業經驗

最佳答案 事實上，我所做的只不過是提供一些廣義上的管理準則——諸如我 的每季回顧制度、我對組織內部溝通的強烈信仰——然而，來自於世界各地的信件卻如雪片般紛至沓來，人們告訴我在我的啟發下他們如何奇蹟 般在經營五金雜貨店或者是好心情旅遊線路時獲得了驚人的成功。他擔心如果自己承認不知道答案的話，老闆就會認為他不 如其他的工作夥伴聰明，正如幼兒園的小朋友害怕老師會責罰自己從而 不被允許午睡一樣。

在什麼時候，一提及管理話題，所有的人——我指的是包括公司 聖 看門人在內的所有的人——似乎都認為這其中必定有某些神秘的奧妙。經 迄今為止，談論管理的書就和談論減肥的書一樣汗牛充棟、數不勝數——100 或許我可以在這裡附加一句，談論成功的書也是如此。
說不定哪天在哪裡，我們就可以找到一本談論如何進行柚子樹種植管理的書。鋪天蓋地的減肥書對我們有什麼用處呢？事實上，它們所介紹的一 切都等同於廢話，除非你牢牢記住這一點:不要吃太多。這仍然是控制和 減輕體重的惟一途徑。如果你不尊奉一些簡單樸素的原理的話，連篇累 牘地去看所有那些書本又有何益處呢？管理同樣也是這個道理。
我在上一本作品中提到的管理技巧得到了 如此眾多的反饋和迴應，這的確是令我大感意外。我又回去重新閱讀了 一遍自己的作品，以便看看為什麼會有這麼多的讀者給予我如此多的贊 譽。事實上，我所做的只不過是提供一些廣義上的管理準則——諸如我 的每季回顧制度、我對組織內部溝通的強烈信仰——然而，來自於世界各地的信件卻如雪片般紛至沓來，人們告訴我在我的啟發下他們如何奇蹟 般在經營五金雜貨店或者是好心情旅遊線路時獲得了驚人的成功。
我 由此對自己說:我最好是儘量把我的管理理論歸納總結一下。下面就是 我對這一永遠不會終結的爭論的一點小小意見，就權當它是大海中的一 朵浪花吧。如果你想象一下10個穿著繫有別針的斑紋狀衣服的小孩子坐在幼 兒園教室的後排玩積木遊戲的情景，你就不難得到公司生活的一幅大致 畫面。
參加一個會議的成人會做任何事情一-絕對是任何事情一-來避 免當眾出醜。如果某個人對談到的某個話題一無所知，他就會即興發揮、 臨時亂扯,完全像一個小孩那樣。他不是坦率地說:老闆,我會很快給你 一個答覆的，我現在還不確切地知道答案，相反地,他會想方設法地掩飾 自己的無知。
他擔心如果自己承認不知道答案的話，老闆就會認為他不 如其他的工作夥伴聰明，正如幼兒園的小朋友害怕老師會責罰自己從而 不被允許午睡一樣。結果就是，他會面紅耳赤地侷促不安,就像一個白痴 那樣胡言亂語。只有公司的老闆才能帶動全體員工樹立這樣一種坦誠直言的風氣， 才能讓人們無拘無束地說出這些神奇的話語我不知道，但我會努力去 尋求答案的。
歸根結底，商業活動不過是各種各樣的人與人之間的關 系。就像某個人和另外一個人交換筆記一樣:這是我在做的工作。你正 在做什麼工作？我是否能給你提供什麼幫助——你能幫助我嗎?。