京東退款一直沒到賬怎麼辦

日期:2024-10-18 分類:綜合百科 投稿:zhao

最佳答案 透過京東客服電話,與客服人員取得聯絡。查詢訂單,根據訂單退款記錄確認是否已退款。退款在等待一個月後仍未到賬,顧客可登陸網上銀行,將帳戶最近一個月的收支流水進行截圖,發至京東客服郵箱,將會有高階客服代表處理此事。

京東退款一直沒到賬怎麼辦

處理流程:

1、透過京東客服電話,與客服人員取得聯絡;

2、查詢訂單,根據訂單退款記錄確認是否已退款;

3、各個銀行的到賬時間雖有不同,但一般都會在15個工作日之內到賬;

4、退款在等待一個月後仍未到賬,顧客可登陸網上銀行,將帳戶最近一個月的收支流水進行截圖,發至京東客服郵箱,將會有高階客服代表處理此事。

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