美團優選過了自提時間怎麼辦

日期:2023-02-28 分類:綜合百科 投稿:yangang

最佳答案 保質問題:由於很多人購買的都是生鮮蔬果類產品,雖然自提點有冷藏、冷凍的裝置,但是錯過自提時間太久的話,食物難免會有變質過期的問題,團長們會及時提醒顧客去領取,如果因為時間太久而導致商品問題,可能會無法退款退貨,所以顧客要儘快提貨。

美團優選過了自提時間怎麼辦

1、費用:目前對於顧客而言,下單拿貨是完全免費的,商品到了自提點後,團長會進行分類保管,並且在群裡通知顧客們拿貨,所以就算錯過了自提時間,也不會產生費用,只要及時去領取就可以了,團長需要打電話或發簡訊進行提醒。

2、保質問題:由於很多人購買的都是生鮮蔬果類產品,雖然自提點有冷藏、冷凍的裝置,但是錯過自提時間太久的話,食物難免會有變質過期的問題,團長們會及時提醒顧客去領取,如果因為時間太久而導致商品問題,可能會無法退款退貨,所以顧客要儘快提貨。

3、領取時間:按美團優選的規定,顧客前一天下單的商品,第二天會準時送到自提點,所以顧客要檢視APP上的領取時間,就算錯過1,2天也沒什麼事,只要團長保管好商品就可以了。如果不想要了,應該及時向團長反饋,申請退款退貨。