快遞停滯超時怎麼辦
最佳答案 可以和派送員或物流公司聯絡，查詢快遞的具體情況，快遞停滯可能是物流資訊一直沒更新，快遞已經在派送的路上，但沒更新資訊，給出的一直是之前的物流資訊；也可能是因為快遞物件太多，需要分批派送，所以好幾天都在一個地方停著，沒有物流資訊。若快件出現延誤時，可以要求賠償。
可以和派送員或物流公司聯絡，查詢快遞的具體情況，快遞停滯可能是物流資訊一直沒更新，快遞已經在派送的路上，但沒更新資訊，給出的一直是之前的物流資訊；也可能是因為快遞物件太多，需要分批派送，所以好幾天都在一個地方停著，沒有物流資訊。若快件出現延誤時，可以要求賠償。《快遞服務行業標準》中規定快遞超時消費者可以視為快件丟失；同城快遞延誤時限為3日，包裹原則上按照保價實價賠償，國際快件為10日。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業（含貨運代理） 透過自身的獨立網路或以聯營合作（即聯網）的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門（手遞手）的新型運輸方式。快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物（包括大宗貨件） 的快遞；而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特徵：從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的範疇。從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應鏈的一個重要環節。從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務貿易。